Termini e condizioni.

1. Chi siamo

BRUUN è un nome commerciale di Wico Diervoeding V.O.F., Maalbroekweg 1 B, 6071 NS Swalmen, Nederland. Numero Camera di Commercio (KvK): 13033716. E-mail: hello@bruunpets.com.

2. A cosa si applicano queste condizioni

Queste condizioni si applicano a ogni ordine nel nostro negozio online. Prima di ordinare puoi leggerle, salvarle o stamparle.

3. La nostra offerta

Descriviamo ogni prodotto nel modo più accurato possibile, con l'ingrediente e l'analisi riportati sull'etichetta. I nostri snack sono prodotti naturali: forma, colore e dimensioni possono variare da pezzo a pezzo. Sviste o errori evidenti nell'offerta non ci vincolano.

4. Il contratto

Il contratto si conclude quando hai completato il tuo ordine. Dopodiché ricevi una conferma via e-mail.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro e IVA inclusa. BRUUN ha lo stesso prezzo ovunque. Le spese di spedizione le vedi al checkout, prima di pagare, e nella nostra politica di spedizione.

6. Pagamento

Paghi al checkout con uno dei metodi di pagamento che vedi lì.

7. Consegna

Consegniamo all'indirizzo che indichi nel tuo ordine. Se non possiamo consegnare entro 30 giorni, te lo comunichiamo e puoi annullare il tuo ordine senza costi. In tal caso ti restituiamo il tuo denaro.

8. Diritto di recesso

Hai un periodo di ripensamento di 14 giorni. Per motivi igienici non puoi restituire le buste aperte dopo il ricevimento. Come funzionano il recesso e il reso è spiegato nella nostra politica di reso.

9. Qualità del prodotto

I nostri prodotti sono conformi a ciò che puoi aspettarti in base al contratto. Se qualcosa non va, lo risolviamo insieme. I tuoi diritti previsti dalla legge restano sempre validi. Segui le indicazioni di alimentazione sulla confezione, metti sempre a disposizione acqua fresca e dai gli snack da masticare sotto sorveglianza.

10. Reclami

Hai un reclamo? Scrivici il prima possibile a hello@bruunpets.com, indicando il tuo numero d'ordine e, se possibile, allegando una foto. Rispondiamo entro 14 giorni.

11. Privacy

Come trattiamo i tuoi dati lo trovi nella nostra informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile

A queste condizioni e a ogni contratto con noi si applica la legge olandese. Se vivi in un altro paese dell'Unione europea, mantieni la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi.